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　　导读:本文是电子商务和互联网电商方面专科毕业论文范文和虚假有关专科毕业论文范文.

　　[摘  要]当今社会是科技高速发展的社会,互联网科技的不断发展和普及带动了电子商务行业的迅速崛起.经营者不断涌入网络市场,期待利用互联网的优势最大限度地配合自身的商业竞争行为.为了能在激烈的市场竞争中抢占份额,部分网络经营者的虚假宣传手段层出不穷,与此同时电商平台疏于监管,导致消费者权益受到侵犯.以小红书App为例,在研究小红书App社区笔记的基础上,探讨电子商务虚假测评的与法律环境,并尝试提出合理化的建议.

　　电子商务虚假宣传的表现形式多种多样,其中包括虚构或夸大产品效果,如网店经营者为了吸引消费者购买其商品,虚构或者夸大产品的性能、品质等;利用“打折”“促销”等噱头诱导消费者,如在打折活动中,商家采取“先涨后降”的方式欺瞒消费者,先把调高,再以打折促销为噱头诱导消费者购买;引人误解的宣传方式,即网络经营者为获取在网络交易平台上的市场竞争优势,使消费者对产品或服务的第一印象产生错误的认识和联想,从而做出不理性的消费决定,如将店铺中的商品来源、材质、做工与其他网店的同类商品进行对比,以突出自家商品的品质,刺激消费者的购买[1].

　　除此之外,由于社交电商行业的大爆发,许多商家找到了新的宣传方式,通过测评笔记吸引消费者.所谓社交化电子商务,是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象.具体而言,从消费者的角度来看,社交化电子商务,既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等,又体现在购物过程中通过IM、论坛等与电子商务企业间的交流与互动,也体现在购买商品后消费评价及购物分享等.从电子商务企业的角度来看,通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成了企业营销、推广和商品的最终销售[2].小红书App作为一个社交内容电商平台,立足于共同兴趣聚合形成社区,通过高质量内容吸引海量用户,并通过引导完成高效变现,不法商家也从中发现了新的宣传方式,虚假测评大量涌入小红书,诱导消费者做出错误判断.

　　2、1  电子商务虚假测评的产生没有导购员的网络购物有着自己特殊的规则：叫价几十元至上千元一篇的“产品测评”“用户手记”可以轻松地将产品推上“神坛”.在一些网购平台,职业将企业或者公关公司提供的产品材料加工成生动有趣的“用后感”,再通过相关渠道进行转发推广,这样的“网红”商品制造模式已形成一条利益链[3].随着“测评笔记”越来越受网购者欢迎,有部分人利用小红书、大众点评等多个购物、生活玩乐平台中的产品体验功能成为职业,通过“用后感”制造“网红”商品,而很多商品这些都不曾用过.靠着被杜撰出来的“测评笔记”的加持,一些商品销售量悄然走高,商家赚得盆满钵满.

　　2、2  电子商务虚假测评的特点2、2.1  毫无广告感從过去的直接对销量,到现在的雇人写“产品测评”,在某种程度上,这可以说是一些店家为了应付对行为的监管,而在信用上的自我“进化”.其目的只有一个,那就是通过更为隐蔽的方式实现信用舞弊.这种打着用户名义的所谓第三方评价,显得更中立,更没有广告感,对消费者而言也就更具迷惑性.

　　2、2.2  真实,专业经营点进发布虚假测评的用户页面,用户的资料齐全让人很难怀疑这是一篇广告推文,测评笔记中与消费者的互动积极,经营专业,仿佛是普通的热心用户在测评笔记中给人解答疑难,依靠这种“真实感”与“亲切感”拉近了广告与消费者的距离,最终诱导消费者购买产品.

　　2、2.3  内容虚假,安全隐患大职业在“产品测评”中大夸特夸的产品,可能他自己根本没用过,因此,内容是否靠谱外界很难判断.部分测评内容失真严重,存在夸大效果、虚假描述等问题,更直白点说就是虚假广告,对消费者的利益可能造成一定的损害.当然,不排除部分评测是客观公正的,但这毕竟是少数,在市场竞争日趋激烈的情况下,到底有多少人能保持优良的“职业操守”,我们就不得而知了.

　　3、1  案例描述在小红书上,明星带货（即明星宣传营销）一度是商品销售的重要方式和出口.在帮助少数明星尝到甜头后,小红书迎来了明星的大规模入驻,其中包括新晋偶像林允和女星张雨绮.据不完全统计,截至今年上半年,小红书上粉丝过百万的明星已经超过10位.明星带货是一种较为有效而且多赢的销售方式.对于明星而言,小红书一定程度上打破了他们身上的玻璃罩,让娱乐圈的中心人物不再身处真空,而是像网红一样出现在用户周围.对于平台和商家而言,明星通过在小红书上分享日常点滴、护肤经验、美妆心得,在拉近和用户的心理距离之后,“带货”“种草”就变得顺理成章.比起网红电商,普通用户对明星的“降维”营销更是毫无招架之功.

　　但正是这种看起来高效的营销方式,也让用户的购买行为充满不确定性.泰国品牌RAY面膜曾是小红书上的一个爆款产品,林允等明星都曾大力推荐.然而国家药品监督管理局上却无法查询到“RAY”相关产品及批准文号.事实上,由于该品牌母公司泰国Rayanskin国际集团进入中国市场时商标被抢注,为避免混乱,泰国RAY品牌已经更名为Anjeri品牌.品牌既已更名近一年时间,小红书平台上仍在售的“泰国RAY面膜”.

　　5、1  电子商务相关法律应当完善虽然法律已经有了明确的规定：涉虚假代言将被罚.根据《中华人民共和国广告法》规定,广告代言人在广告中对商品服务做推荐证明,应当依据事实,符合该法和有关法律、行政法规规定,并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务做推荐证明.但由于虛假测评的很分散,经营得也很专业,点进去都是真实,很难查出评论是否为,也就是说,旧的广告法很难界定这类虚假宣传,也就无法对违法者给予处罚.这就需要法律与时俱进,在保证公平公正的前提下,更精确界定社交网络上的“自由表达”和“商业宣传”,同时加大惩处力度.

　　2018年9月1日正式生效的《互联网广告管理暂行办法》中规定,“互联网广告可识别性须显著标明”,但不将类似于“我是吃货,觉得吃饭的地方不错,发个朋友圈”这类提示信息归为广告.可见通过法律防范虚假测评仍然任重道远,对商业行为和个人表达进行有区分的有效监管难以实现,那么只能从虚假测评致消费者权益严重受损的行为入手,抓到一个严惩一个,依法严厉打击,以儆效尤.

　　5、2  监管部门应当更加严格打击电商虚假测评,不仅要对的网络电商予以惩罚,也要对这些参与的公司和个人进行法律上的惩处,这需要监管部门与网络平台之间的良好协作,同时也要打通线上与线下的阻碍,形成治理的闭环.一方面加强监管,特别是对于一些瞬间蹿红的“网红”商品应有针对性的;另一方面,则要提高惩处力度.一旦存在发布虚假测评的行为,不仅要纳入失信黑名单,更要从准入限制和法律责任上,让失信者体会到“痛感”.

　　对电商平台来说,长久的“测评笔记”之风会影响平台的信用体系,“人无信不立,业无信不兴”,失去了消费者的信任,电商平台只能逐渐没落,电商经济也会随之衰落.所以,“测评笔记”这样的之风必须严加打击.在我国的电商经济处在高速发展的今天,监管部门和电商平台都须对此次“测评笔记”之风加以重视,严加整治,切莫让这股不正之风危害消费者、危害市场、危害社会.

　　[1]陈香紫,彭帅,徐慧娟,等.论电子商务中虚假宣传的对策研究[J].法制与经济,2018（4）：95-96.

　　[2]莫国泉.企业电商模式的选择趋势[J].信息安全与技术,2014,5（1）：6-7,16.

　　虚假参考文献总结:点评:这是一篇可用作大学硕士与本科电子商务和互联网电商相关的毕业论文开题报告写作参考和有关优秀学术职称论文参考文献资料，免费教你怎么写虚假方面论文.